截至2026-10-01，学信网《中国高等教育学历认证报告》页面明确提供报告真实性查询功能。尚未申请报告的人，须先通过网上申请或现场申请申请学历认证；学信网由教育部学生服务与素质发展中心主办，页面列出的客服热线为010-67410388。

查询前先判断：你有没有这份报告？

当前状态 应先做什么
尚未申请学历认证 先通过网上申请或现场申请申请学历认证
已申请并取得《中国高等教育学历认证报告》 前往学信网上述页面，使用报告真实性查询功能

网上申请和现场申请是取得认证报告的前置方式，真实性查询则是取得报告后的核验动作。尚未申请时，应先完成申请，不必反复寻找验真入口。

没有固定页面路径时，应该怎么操作？

相关公开说明明确了查询用途和申请前置条件，但没有列出按钮名称、输入项或具体点击顺序，因此不应自行写死页面路径。实际操作时，从上述官方页面查看当前显示的真实性查询入口，并以学信网实际页面为准。

旧报告的单位名称或公章需要另看公告吗？

学信网页面列有标注日期为2025-04-18的《关于认证报告更换单位名称及公章的公告》。核验较早形成的报告时，如果涉及单位名称或公章问题，应先查看该公告及报告本身，不要只按当前页面样式判断；具体处理方式以学信网最新说明为准。

客服暂停会不会影响网站访问？

页面通知称，学信网客服咨询将于10月1日-10月7日暂停，期间网站可正常访问。暂停范围是客服咨询，并非网站整体停止访问；需要核验报告时，可先查看网站当前是否显示查询功能。

报告真实性与具体用途是否被接受是两个问题。查询结果用于核验报告本身；提交学历材料前，仍应以实际办理机关的最新公告和要求为准。

资料来源

常见问题

尚未申请报告，可以直接查真伪吗？

不可以。尚未申请者应先通过网上申请或现场申请申请学历认证，取得《中国高等教育学历认证报告》后再核验。

查询时需要准备哪些信息？

现有公开说明没有列出统一的输入项，不应自行假定。应以学信网查询页面当前显示的填写要求为准，不要照搬未经核实的教程或页面路径。

学信网客服热线是多少？

页面列出的客服热线是010-67410388。通知所列暂停期间，网站仍可正常访问。

查到报告真实，就代表具体单位一定会接受吗？

不代表。真实性查询核验的是报告本身，是否符合某项用途要求，仍要向实际办理机关确认最新规定。