中国高等教育学生信息网（学信网）的《在线验证报告》页面列明，客服热线为 010-67410388，客服邮箱为 kefu@chsi.com.cn。页面提示每年10月1日至7日暂停客服咨询，但网站可正常访问。（核实日期：2026-10-01）

客服联系方式怎么找？

页面列出的联系方式如下：

联系方式 页面信息
客服热线 010-67410388
客服邮箱 kefu@chsi.com.cn

10月1日至7日暂停的是客服还是网站？

事项 页面提示
客服咨询 每年10月1日至7日暂停
网站访问 暂停客服咨询期间可正常访问

暂停的是客服咨询，网站仍可正常访问。客服咨询暂停与网站能否访问，需要区分开看。

以上信息仅作一般参考，具体办理事项请以相关办理机关最新公告为准。

资料来源

常见问题

10月1日至7日会暂停客服咨询吗？

会。页面提示每年10月1日至7日暂停客服咨询。

暂停咨询期间学信网还能访问吗？

可以。页面明确提示，期间网站可正常访问。

学信网客服热线是多少？

页面列明的客服热线是 010-67410388。

学信网客服邮箱是多少？

页面列明的客服邮箱是 kefu@chsi.com.cn。